沟通能力
关于销售沟通能力的方法,昨天看了一个视频确实挺有收获的。
1,说话之前先说结论,然后再说论证过程。
2,问题要设计好,有条理有逻辑。
3,在沟通之前要充分了解对方,知己知彼。
4,问题要具有开放性,不能把一个问题问的太局限了,让对方无法回答。
5,要倾听对方,不要在谈话过程中打断对方。
6,不要只说自己知道的事情,要从多个角度去看待问题,多学习自己不了解的领域。
7,想要得到必须要先给予,沟通要处于平等的立场。
8,多学习经济政治历史相关知识,在沟通过程中可以打开话题。
其实这些方法在平常的工作过程中也听领导说过,拥有一个好的沟通能力在工作中非常重要。
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